Comment choisir un référenceur ?
Pour un novice, il n’est pas évident de comprendre les coûts d’un référencement.
Le client d’un référenceur doit déjà :
- comprendre en quoi le référencement consiste (être bien positionné sur les mots-clefs de son activité et non l’être sur son propre nom)
- comprendre les aspects marketing (réaliser un site et du contenu de qualité pour le Linkbait)
- comprendre la différence entre les référenceurs à 100€ et ceux à 5000€, qui garantissent pourtant presque tous la première page dans Google (même certains la première ligne).
Pour un novice, il n’est pas évident de comprendre les coûts d’un référencement.
Le client d’un référenceur doit déjà :
- comprendre en quoi le référencement consiste (être bien positionné sur les mots-clefs de son activité et non l’être sur son propre nom)
- comprendre les aspects marketing (réaliser un site et du contenu de qualité pour le Linkbait)
- comprendre la différence entre les référenceurs à 100€ et ceux à 5000€, qui garantissent pourtant presque tous la première page dans Google (même certains la première ligne).
Le référencement par backlink
Le principe de popularité (1 lien = 1 vote) est ce qui a permis à Google d’être le N°1 de la pertinence dans la recherche. Seulement, il y a toujours moyen d’abuser Google en créant des milliers de liens à l’aide d’un réseau d’annuaires affiliés.
En général pour un coût entre 100€ et 200€ il est possible de s’inscrire dans ces fermes de liens et de gagner rapidement en popularite (PageRank).
Attention certains annoncent même un référencement manuel, ce qui à ce prix là est évidemment absurde (voir le calcul).
Cette technique, qui peut être parfois efficace, n’est pas souhaitable car :
- le risque de blacklistage ou de sandbox est réel, d’autant plus que votre site est récent
- ces annuaires risquent d’être rapidement considéré comme des spamindexers, les sites référencés seront alors pénalisés par Google (voir le Trustrank)
Le référencement arnaque
C’est dans cette case que semble se situer un ami qui aime beaucoup mon blog mais qui n’aime pas faire de lien en retour.
Il indique que Mickael HASH a crée un formidable script qui permet de se positionner en 1ère ligne et ce pour seulement 90€ (avec la vaseline offerte ?)
Evidemment le Mickael HASH, n’existe pas ou seulement sur son site et sur le forum webrankinfo où l’on se moque bien de ce petit arnaqueur.
Plus fort avec une société à l’url interminable (triple redondance de mot-clé et 50 caractère), dont la franchise est exemplaire puisque cette société est un alias d’une autre.
Cette dernière utilisant une solution efficace, puisque par exemple un de ses client est en bonne position sur des requêtes concurrentielles, mais via l’URL de ladite société de référencement (http://www.societeseo.com/le_client/) .
C’est un vrai problème que le client n’a sans doute pas imaginé, car :
- le positionnement est en dépendance complète vis-à-vis de son référenceur
- les internautes voyant cette url n’auront sans doute pas envie de la visiter (dans ce cas la cible ne regarde sans doute pas les urls)
- Google pourrait un jour se poser des questions et le pénaliser
Surtout, ne croyez pas aux recettes miracles, si votre site est récent rien ne le propulsera instantanément en 1ère ligne sur des mots-clefs très concurrentiels.
Et si cela fonctionne un temps cela finira par être détécté et pénalisé par Google ou même simplement dénoncé par un concurrent (google explique le spam report).
Le référencement « arnaque ? »
Arnaque entre guillemet, car je mets dans ce groupe tous les référenceurs qui n’éclaircissent pas le métier et les actions à mener sur le site du client.
Dans le tas il y a donc de bons référenceurs, mais comment se fier à un référenceur qui n’explique pas ce qu’il va concrètement faire à court terme, mais aussi au niveau du suivi. Expliquer comment vas se dérouler la garantie de première page ? S’il y a un système de prime (rare) ?
Il y a souvent des floues artistiques, du type de cet échange au sujet d’un devis où le prospect a préalablement demandé 3 mots-clefs sur lesquels il souhaitait voir le site référencé :
Questions du prospect
-1- Quand vous dite « les mot-clés connexes à « mode », « mode femme », « mode accessoire » », cela veut-il bien dire que le site sera référencé à la première page dans Google à « mode », « mode femme » et « mode accessoire » ?
-2- Comment garantissez vous ce résultat ? vous faite des remises ?…
-3- Et pourquoi mon devis est de 1200€ht alors que sur votre grille la formule XXX est à 850€ ?
Réponses du référenceur
Le prix est plus élevé car le devis porte sur 30 mot-clés, au lieu de 15 pour le prix de base. On a estimé qu’il faudrai plutôt 30 motc-clés vue la diversité des produits.
Oui 1ère page Google garantie sur au minimum 1/3 des mot-clés. Soit 10 sur 30.
Désolé, pas de remise car nous sommes déjà au-dessous des prix du marché.
J’adore la réponse à la 1ère question, qui est un « Oui », mais qui veut dire non, car évidemment il est incapable de se positionner sur ces 3 mots-clefs hyperconcurrentiels, pourquoi alors ne pas l’indiquer ? ou même parler du principe de longue traîne ?
La liste des 30 mots-clefs, n’est pas non plus définie, pour être dans sa garantie il suffit alors que le référenceur sélectionne 10 mots-clefs secondaires sans concurrence, « mode paris-brest » c’est un mot-clé non ?
Le bon référencement
Le référencement ce n’est pas magique, le référenceur doit être clair sur ses actions et ne doit pas être réticent à vous transmettre des informations si vous êtes intéressé par les techniques de référencement.
Un référenceur ne peut rien vous promettre à priori (« Pack 10 mot-clés garanties à 850€ »…), car chaque site est différents, les résultats dépendant souvent de la concurrence, de l’ancienneté du site, de la technologie du site (flash, frame…), parfois du nom de domaine…
Le référenceur doit vous parler d’ergonomie et de design, si votre site date des années 2000 avec une interface obsolète, rien ne sert d’optimiser son référencement, si les visiteurs ferment directement leur navigateur.
Le référenceur doit vous parler d’éditorial, si votre site est vide de contenu ou qu’il est sans intérêt pour l’internaute, il va vous parler de linkbait et de l’importance d’avoir un bon contenu pour devenir populaire.
Le référenceur doit vous parler marketing : Quelle image souhaitez-vous donner à l’internaute ? De quelle manière votre site se démarque de ceux des autres ? Que va trouver l’internaute sur votre site et qu’il ne trouvera pas ailleurs ?
Le bon référenceur vous suivra sur plusieurs années pour vous proposer des actions correctrices, car un bon positionnement n’est jamais à l’abri de la concurrence.
Le référencement intégré
Le référenceur c’est une spécialité à part, entre la sémantique, le marketing et le webmastering, il fait partie intégrante de la création et de la vie du site web.
C’est pourquoi, il faut faire appel à lui au moment de la conception du site ou de la réflexion sur sa refonte, et il doit être présent tout au long de la vie du site pour déceler les dépositionnement, contrecarrer les concurrents, et surtout développer sa présence sur un nombre croissant de mots-clés.
Le meilleur référencement est donc celui réalisé en partenariat avec l’agence web ou complètement intégré à elle, mais rare sont les agences ayant un vrai référenceur en leur sein.
Le coût d’un référencement
Le coût d’un référencement est très variable et dépends principalement de l’ambition du client.
Imaginons, j’ai un blog sur la mode et je souhaite être présent en 1ère ligne à « mode », un référenceur pourrait me répondre :
– « ok pas de problème, on vous achète mode.net à 40 000€, on refait le site, on fait appel à des éditorialistes pour ajouter des centaines de pages de contenu, on récupère aussi les news et communiqués de presse de la mode, on vous fait une vidéo fun pour faire un Buzz, on communique auprès des journaux de mode, on lance en parallèle un annuaire de lien mode… Cela fait 300 000€ »
– « Oui, mais c’est un site personnel, mon budget ne peut pas dépasser les 300€ »
– « Ah à ce prix là je peux juste vous faire un audit, et jamais vous ne serrez même sur la 1ère page à mode »
– « Ah, bon mais un autre référenceur m’as dit que c’était possible pour 200€ »
– « Mais oui bien sûre passer devant aufeminin.com, priceminister.com, madame.lefigaro.fr, wikipedia.org… c’est de la rigolade et avec une demi-journée de boulot c’est très faisable, d’ailleurs vous êtes le premier à avoir un blog sur la mode, le seul à vouloir être visible sur ce mot-clé mode et encore plus fort vous êtes le seul à avoir découvert ce formidable référenceur à 200€. »
Bon évidemment la dernière phrase n’est pas très commerciale, mais ce genre de phrase doit souvent démanger les bons référenceurs face à l’incompréhension de leurs prospects.
Trêve de plaisanterie, le coût d’un référencement doit être défini au cas par cas et selon les ambitions de chaque client.
Donc avant de vous renseigner sur le référenceur à choisir, réfléchissez à ce que vous pourrez réaliser en interne (inscription annuaires, contact bloggeur…) et ce qui devra être fait en externe (définition des mots-clefs, e-marketing…).
Après il vous faut définir un budget, j’ai l’impression qu’en dessous de 1000€ht, il n’y a rien de sérieux.
Si votre budget n’atteints pas cette sommes, il me semble donc plus rentable que vous vous renseignez seul sur les bases du référencement (voir les guides de référencement) et ensuite pourquoi pas vous faire un peu aider sur les forums spécialisés tel Webrankinfo.
Vous n’atteindrez évidemment pas le même niveau d’expérience d’un référenceur pro, mais vous ferez un travail continu et à long terme, une qualité de travail que le référenceur ne pourra pas vous procurer avec seulement 1 ou 2 jours de travail.
Si vous avez eu de bonnes ou mauvaises expériences avec des référenceurs, n’hésitez pas à les communiquer dans les commentaires, je laisserais passer toutes les critiques argumentées.
Voir aussi
Les Critères de choix d’un référenceur selon JDNet
Le coût du référencement selon Turulillo sur le forum Webrankinfo
Pour travailler toute la journée avec des agences web, je peux affirmer qu'elles sont de plus en plus nombreuses à (ré)intégrer le référencement. Pour bon nombre, il sont compétents.
Je le pense sans aucun doute pour les grosses agences, pour l'armada d'agences de moins de 10 personnes cela me semble assez rare 😀
Salut Alex,
Je pense qu'il faut aussi se méfier des sociétés de référencement qui ont pignon sur rue et qui proposent des prestations à plus de 3.500€HT (non, non, je ne cite personne).
J'ai audité depuis le début de l'année N sites qui avaient tous signés un joli contrat de référencement ; il est vrai que les interfaces de suivi sont très belles. Ces sociétés de référencements ont mis une pauvre balise div avec des entêtes (h1 et h2) et puis plus rien ! En plus, ces rajouts sont cachés par du CSS !!!
Perso, je ne m'engage sur aucun résultat mais sur une obligation de moyens. En effet, je fais un suivi avec les équipes market, commercial et technique tout au long du contrat (1 an) et on ajuste le site si besoin est. Cela dit, le client peut quand il le souhaite rompre le contrat sans avoir à payer l'année. A moi de faire en sorte "qu'il en est pour son argent" et surtout de sélectionner les clients qui joueront le jeu.
En ce qui concerne les agences, elles commencent à comprendre qu'un consultant seo & sem peut être un atout pour faire signer les prospects chez elles. Le hic, c'est qu'ensuite, elles mettent un stagiaire pour suivre le client ; stagiaire qui n'a pas l'expérience pour s'imposer dans la pratique face à son client et surtout à qui on a dit "La personne en charge du référencement c'est M. X… mais tu n'es pas obligé de faire appel à lui… souvent" (c'est du vécu). L'agence cherche à maximiser ses recettes et donc à diminuer ces dépenses où alors avec surcom (>25%!!!!)
papy
Salut Papy,
Je suis content de te "voir" sur mon blog, je t'autorises à citer si tu veux 😉
Je considère que les primes aux résulats sont une bonne idée pour donner confiance au client, mais c'est certain qu'il y a un risque, d'où l'importance de son évaluation.
La problématique d'avoir des clients sérieux n'est pas une mince affaire non plus, les clients demandent beaucoup, mais qui ne fournissent pas de contenus corrects (sans copier-coller des sites concurrents par exemple) il faut les éviter 😀
Le référencement, c'est le parent pauvre du site web, car c'est ce qui se voit le moins 😀
Mes clients ne payent que quand ils sont dans les 3 premiers résultats sur leurs mots-clés, le reste (choix des mots-clés avec 2 scéances), c'est offert. En revanche nous n'optimisons pas les codes sources des sites de nos clients.
Bonjour Référencement Genève (Grande Classe),
Par ailleurs, il y a beaucoup de solutions pour que le référencement devienne un métier respecté, mais il faudrait que tout lee référenceurs l'applique.
bonjour,
J'ai fait référencer mon site par XXXX [édité par l'admin], qui m'a amené à une mise à pied de 30 jour en septembre 2006.
Ils m'emmènent au tribunal pour une facture impayée , normal vu le boulot , sauf que je suis en tord de n'avoir pas payé malgré la piètre qualité de leur référencement .Je cherche des avis et témoignages techniques sur leur méthodes.
Merci