Le comportement des utilisateurs de moteurs
Comment les internautes lisent les résultats de recherche, cette étude réalisé par JDNet, utilisant la technique d’eye tracking confirme globalement ce que tout référenceur savait déjà :
- La 1er place est largement la plus importante (qui bénéficie d’une prime au « pour voir »)
- Les 3 suivantes sont toujours regardés
- Le résumé prime sur l’url, le titre restant toujours stable
On apprend tout de même qu’un résumé long incite au clic, mais le référenceur le fait en général déjà avec la répétition des mots-clefs dans le corps du texte.
L’info la plus importante sera sans doute, le fait que l’url prend tout de même pas mal d’importance dans la lecture (jusqu’à 25%) ce qui confirme qu’il faut éviter les urls à rallonge (ou les techniques de référenceur tel que e-visibilité) ou les www.dvd-dvd.com qui seront vite considéré comme du spam par l’internaute.
La limite de cette étude reste sans doute l’envergure, puisque seulement 18 personnes ont été eyetrackés, de différentes catégories professionnelles certes, mais seulement des « utilisateurs modérés du Web » de 18 à 50 ans, donc pas de Nerd (cible high tech), ni de vrai débutant (cible senior).
Espérons rapidement une prochaine étude.